装修还没开始，钱包就先瘪下去一块。很多业主第一次接触装修公司或者建材商家，就被要求交一笔“意向金”、“诚意金”或者“定金”。我当时给自己家装修，就差点被绕进去——商家热情得不得了，说今天交定金可以锁定优惠，我脑子一热就掏了500块。结果后来一比较，发现别家更便宜，想退款？呵呵，那叫一个费劲。说实话，这些年我见多了因为定金扯皮的事，几百块小意思，大几千打水漂的也有。有时候看着那些业主愁眉苦脸来找我，我也跟着着急。这不，今天就专门聊聊“定金”这回事，我自己踩过的泥坑，你们别再踩一遍。
定金和订金，一字之差，差得可不是一星半点
法律规定，定金有担保性质，你交了定金不履行合同，定金不退；卖家收了定金不履行，得双倍返还。这就是俗称的定金罚则。而“订金”呢，法律上没有这个概念，通常只当预付款看待。合同不成立，订金必须退。一字之差，天壤之别。很多业主交钱时连问都不问，收据上写哪个就是哪个，事后才拍大腿后悔。我告诉你，收据上那个字，比你的签名还重要！还有更隐蔽的，有些商家会故意写“定金”但口头说是“订金”，让你误以为能退。等你真去退了，他翻出收据，你只能哑巴吃黄连。所以啊，一定要看清楚，问清楚，最好自己亲手写上“如未签合同，定金可退”，再让商家盖章。另外，法律规定定金的总额不能超过合同金额的20%，超过部分不产生定金效力。比如你合同总额10万，定金最多2万，多收的钱得退给你。这个很多人不知道，白白多交了很多。当然，我也见过一些实在的商家，你明说要退，人家二话不说就退你了，但那是少数。
交定金前，请先做这五件事，不然有你哭的时候
我总结过无数血泪案例，交定金前一定要确认这几件事。第一，查资质。对方是不是正经商家，工商注册有没有，别找皮包公司。有些业主图便宜，在展会上随便交钱，结果展会结束人都找不到。第二，把口头承诺落纸面。材料品牌、型号、尺寸、色号、价格、交货期、售后……每一项都写清楚。别嫌麻烦，销售今天说的天花乱坠，明天可能就不认账。第三，明确收据上写的是“定金”还是“订金”。最好再加一句“无论任何原因，可无条件退款”，当然，商家通常不肯，但你得争取。第四，交钱只交小额定金。一般建材类几百块意思意思就差不多了，交几千几万的，你是家里有矿吗？很多商家喜欢用大额定金来绑住客户，甚至有些收据上只有“定”字，这种要么写清楚，要么干脆不交。第五，付款凭证、聊天记录、宣传册，统统留好。万一闹到法庭，这些都是证据。我见过一个业主，交了3000元定金买地板，商家口头承诺是“实木多层”，合同上却写着“复合地板”。装完发现不对，找商家退款，商家指着收据说“你是定金，不退”。最后闹到法院，因为合同里写着“定金”，但商家违约在先，法院判了双倍返还。你看，证据齐全，维权就爽快。相反，另一个业主就没这么幸运了，他交钱时没要收据，只想着刷卡留个流水，后来商家不认账，说他交的是“定金”不能退，结果因为没有书面证据，官司打得很费劲。唉，吃亏的都是不留心的。记住：不写清楚不交钱。
定金交了，后悔了能退吗？——分情况，别再用脚趾头想了
往往很多人交了钱就后悔，跑来问我。我这么跟你说吧：只有你自己单方面不想要了，那定金基本退不了。除非商家发善心。但如果是商家的问题，比如承诺的板材根本不是那牌子，或者工期一拖再拖，你可以要求解除合同，违约金双倍返还。还有一种情况，你交的是“订金”，那只要没有正式签合同，就能退。所以关键在收据上那个字。另外，有些商家会跟你玩文字游戏，明明写着“定金”，嘴上却保证“随时能退”，等到你信了，他就翻脸。我见过最离谱的，收据上写的是“定购金”，既不是“定金”也不是“订金”，法院都不认。所以别怕麻烦，交钱前拍照发给我看看都行。再提醒一句：如果商家让你交“定金”才能出设计方案，这种多半是坑。正常出设计方案都是要收费的，但那是设计费，不是定金。可别搞混了。另外，如果你交的是“意向金”或者“诚意金”，那通常也是可以退的，但一定要看书面描述。有些商家会故意混淆，把“意向金”写成“定金”，害人不浅。
说白了，装修交钱就是个博弈
你越显得外行，就越容易被拿捏。你大大方方把“定金”的门道说出来，商家就知道你不是小白，不敢随便坑你。我干了十年建材，自己也当过商家，说句公道话：大部分商家还是规矩的，但一颗老鼠屎坏了一锅汤。所以，你多留个心眼，对大家都好。记住，交定金不是买白菜，别冲动。每当我看到有人因为几百块钱跟商家吵架，我就想，当初要是多看看这种文章，不就省事了吗？还有一点，别不好意思讨价还价，定金也是可以谈的。你买得多，或者态度坚定，商家也愿意给你减一点，甚至同意改成“订金”。好了，今天就聊到这儿，装修路上，你交过的那些定金，是坑还是宝，欢迎评论区聊聊。对了，如果你已经交了定金，发现自己被坑了，别怕麻烦，该投诉就投诉，该起诉就起诉，法律是站在讲道理的人这边的。